3. Waarom ontvang ik een foutmelding tijdens het opstarten van de software?

Bij het laden vanBlancco – Data Cleaner+ of Blancco – Pro naar het geheugen van de computer,kunnen zich problemen voordoen. De meest voorkomende zijn hier onder vermeld:

Indien de foutmelding niet hieronder staat gelieve contact op te nemen met: support@blancco.com.

Melding: Kan de software niet laden. Diskette is beschadigd.
Beschrijving: Diskette is beschadigd
Herstellen: Nieuwe Diskette

Melding: Kan geen geldige toepassing vinden.
Beschrijving: Installatie probleem: enkele gegevens vanop de floppy zijn beschadigd
Herstellen: Nieuwe versie van Blancco (e.g. download nieuwe toepassing van de ASP - Service)

Melding: Blancco toepassing is beschadigd, md5sums komt niet overeen.
Beschrijving: Beschadigde toepassing van de image
Herstellen: Nieuwe versie van Blancco (e.g. download nieuwe toepassing van de ASP - Service)

Melding: Niet genoeg laag geheugen
Beschrijving: Niet genoeg laag geheugen onder de 1M. Dit betekent meestal dat het uitgebreide gegevensgebied van de BIOS (XBDA, EBDA) te groot is.
Herstellen: Controleer BIOS opties en indien u niet meer ruimte kunt vrijmaken in het gebied van het uitgebreide geheugen, gelieve dan contact op te nemen met: support@blancco.com